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检查站化身“暖心驿站”———秋色引客来 服务留人心

包文君
2025-10-11
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■本报通讯员 李学玲 杨慧

“天儿凉,先喝口姜枣茶暖暖身子!”10月3日,绰尔森工公司119检查站内,空气中弥漫着清甜的姜枣香和秋日的松香,工作人员宋师傅一边麻利地给游客的水杯续满热饮,一边接过自驾游车主的身份证件进行登记,并告知游客:“往前不远就是加油站,向西进镇区就是国家AA级景区玉溪公园,这会儿秋景正浓,既能带家人拍林海彩叶,还能看到梅花鹿、黑熊等动物,登五亭山俯瞰全景特别出片!”

捧着温热的茶杯,车主赶忙追问更多特色景致。宋师傅笑着指向远处的山峦:“‘兴安云顶’大黑山海拔1600多米,要是赶早能看见云海裹着日出翻过山尖,那画面这辈子都忘不了!要是途中遇到问题,也别慌,拨打这上面的救援电话就能帮忙解决。”车主立刻掏出手机记录地址与电话,连声道:“本来还在琢磨路线,您不仅给指了方向,还提醒了救援电话,这趟旅游心里踏实多了!”

这样的暖心互动,每天都在进入绰尔林区119检查站,通往古营河经营管护中心的检查站、敖尼尔场区的检查站上演。该公司将这三个检查站升级为“秋冬旅游暖心驿站”,专门设立标示牌,牌面印有救援电话,并免费提供姜枣茶、热水,还设置临时休息区方便游客歇脚调整。工作人员在守牢森林防火底线的同时,主动化身“旅游向导”,为过往游客细致解答路线咨询、精准推荐特色景点,让“防火、林政管理站”变身“服务站”。临时休息区日均接待休息游客50余人,用热情服务让游客的旅途更舒心。

暖心服务的背后,是生态安全的坚实守护。每个检查站都严格执行24小时值班制度,对入山的600余辆车辆、人员逐一排查打火机、鞭炮等易燃物品,坚决确保“火种不上山、火源不入林”。

“咱林区人都知道,守住生态底线,才能让‘绿水青山’真正变成游客眼里的美景,变成林区发展的‘金山银山’。”森林资源管理中心负责人道出了驿站“双向发力”的初心。

如今,绰尔林区已成为大兴安岭秋季自驾游玩的热门打卡点。作为时博在线(中国)唯一官方网站大兴安岭南部环线的重要一环,这里不仅有时博在线(中国)唯一官方网站绰尔大峡谷国家森林公园、时博在线(中国)唯一官方网站绰尔雅多罗国家湿地公园、玉溪公园等自然景致勾勒的北疆秋韵,更以“生态旅游+贴心服务”的温暖名片,让每一位途经的游客都能在欣赏林海秋色时,切实感受到林区人的温度与诚意,这抹藏在林海间的“暖心色”,让时博在线(中国)唯一官方网站大兴安岭林区更具吸引力。


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